Widerrufsrecht
Für alle Einkäufe gewähren wir dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Mit diesem Rückgaberecht kannst du auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag zurücktreten, indem du die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt an uns zurücksendest. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus.
Bitte melde dich für eine schnelle Bearbeitung deiner Retoure in deinem Kundenkonto an oder erstelle dein Retourenlabel hier.
Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht erhältst du über unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bitte beachte:
- Retouren, die an Packstationen oder Paketshops geschickt werden, können nicht bearbeitet werden.
- Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden. Diese werden direkt zum Versender zurückgeschickt.
- Den Lieferschein legst du bitte der Rücksendung bei.
Voraussetzungen:
- Die Ware weist keine Beschädigungen / Verunreinigungen auf.
- Die Ware ist möglichst unbenutzt, in wiederverkaufsfähigem Zustand und enthält sämtliches Zubehör (inkl. Etiketten).
- Sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Nach Eingang und Bearbeitung deiner Rücksendung wird dir der Betrag deiner retournierten Ware automatisch rückerstattet.
Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen. In diesem Fall stellen wir 4,95 € an Rücksendekosten in Rechnung.
Für die Einhaltung dieses Zeitrahmens und die Bearbeitung deiner Rücksendung ist die Vorlage deiner Kontodaten maßgeblich. Solltest du nicht per Banküberweisung bezahlt haben, benötigen wir in der Regel keine zusätzlichen Daten von dir. Bei der Bezahloption Banküberweisung ist allerdings die nachträgliche Angabe deiner Kontodaten notwendig, damit wir die Rückerstattung bearbeiten können. Bitte überprüfe deine Daten, bevor du sie uns mitteilst, da falsche oder unvollständige Angaben eine Verlängerung der Erstattungsfrist zur Folge haben.